Política de Trocas

Atenção, Goxxxtosa

Comprou nossas lingeries e ficou grande ou pequena demais? Não se preocupe, nós realizamos troca pra você

Como funciona (para compras online):

- você tem o prazo de 7 dias corridos após o recebimento da encomenda para solicitar a troca.

- assim que você entrar em contato conosco, enviaremos um código reverso para que você leve a peça até o correio. Basta levar o produto bem embrulhado na caixinha e informar o código. Assim que a peça chegar para nós de volta, temos o prazo de 5 dias para avaliar e liberar trocar por outra peça que você deseja em nosso site.

- disponibilizaremos um cupom no valor da compra para que você troque pela peça que deseja em nosso site.

Sempre trabalhamos da forma mais rápida possível para que todo esse processo seja ágil e, ainda que você necessite trocar, tenha a melhor experiência comprando conosco.

ATENÇÃO: quando se realiza uma troca, existe o custo de dois fretes: o da ida e o da volta. No caso, nós arcamos apenas com o custo do frete reverso, já o frente de segundo envio, fica por conta da cliente.

Além disso, só somente aceitamos trocas e de peças com ETIQUETA. Peças descosturadas, rasgadas, manchadas ou com marcas de uso não podem ser trocadas!

*o prazo para conferência das peças após o recebimento é de 5 dias úteis.

- não aceitamos trocas de produtos da linha de sex shop e não trocamos peças de promoção

*Para compras feitas na loja, não será possível realizar trocas